End of Life für Dolby Voice Produkte – Erinnerung und Ersatz
Der Verkauf der Produkte Dolby Voice Room, Dolby Voice Room Pro und Dolby Conference Phone wurde zum 31. Mai 2021 eingestellt ("End-of-Sale"). Entsprechend hat Dolby den Software-Support für Dolby Voice Produkte beendet. Support für die Hardware von Dolby Voice Room und Dolby Conference Phone erfolgt weiterhin im Rahmen der Produktgarantie oder im Rahmen von separaten Verträgen und umfasst Störungsmanagement oder technische Konsultation.
Dazu muss auf Dolby Voice Room und Dolby Conference Phone mindestens die Firmware 5.0.1 installiert sein. Es werden nur Patch-Versionen für Dolby Voice Room und Dolby Conference Phone angeboten, die kritische Bugs oder kritische Sicherheitsschwachstellen betreffen.
Dolby bietet weiterhin begrenzten Support für die Dolby Conferencing Konsole an – vorausgesetzt, der Kunde verwendet die Mindestversion 2.4. Dies umfasst nur Patch-Versionen für die Konsole zur Behebung von kritischen Bugs oder kritischen Sicherheitsschwachstellen.
Dolby beabsichtigt, Updates und Verbesserungen für die Dolby Voice Konsole und das Hilfeportal nach eigenem Ermessen durchzuführen. Nicht unterstützt werden die folgenden Arten von Anfragen:
- Neue Funktionen
- Verbesserungen an bestehenden Funktionen
- Dienständerungen, die nicht abwärtskompatibel mit den oben angegebenen Mindestversionen der Firmware sind
Interessierte Kunden können für BlueJeans-Räume Hardware von Poly verwenden (X30, X50, G7500, mit TC8).
