Wichtige Informationen für Apple Nutzer

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Newsflash
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Achtung Apple-Nutzer: macOS Mojave verändert App-Rechte

Sehr geehrte Kunden,

wenn Sie unseren Dienst auf einem Mac nutzen, sollten Sie beim kommenden macOS 10.14 Mojave Update sehr aufmerksam sein: Durch neue Sicherheitsrichtlinien können Apps auf Mojave nicht mehr automatisch auf die Kamera oder das Mikrofon zugreifen. Dazu ist Ihre explizite Einwilligung nötig.

Nach dem Mojave Update wird beim ersten Start der BlueJeans App ein Dialogfenster erscheinen, in dem Sie den Zugriff auf Kamera und Mikrofon mit "OK" bestätigen müssen. Falls Sie dabei aus Versehen die falsche Option wählen ("Nicht erlauben"), wird BlueJeans selbstverständlich nicht länger richtig funktionieren. Wie Sie dieses Versehen rückgängig machen können, entnehmen Sie bitte der folgenden kurzen Anleitung. Sie benötigen dafür die Version 2.8 der BlueJeans Desktop App, die zeitgleich mit dem Mojave Update zur Verfügung stehen wird.

Zugriff auf Kamera und Mikrofon nachträglich gewähren
1.    Öffnen Sie die System Einstellungen im Apple Menu.
2.    Klicken Sie auf "Sicherheit und Privatsphäre".
3.    Klicken Sie auf "Privatsphäre" und navigieren Sie zu "Kamera" sowie "Mikrofon".
4.    Aktivieren Sie die Checkbox neben dem BlueJeans Symbol, um den Zugriff zu aktivieren.
5.    Starten Sie die BlueJeans App neu.

Wenn Sie Ihren Outlook Kalender in das BlueJeans Dashboard importieren möchten, müssen Sie auch hier entsprechende Rechte einstellen. Gehen Sie dazu wie oben beschrieben in die Systemeinstellungen und navigieren Sie in "Privatsphäre" zum Punkt "Automation". Aktivieren Sie die Checkbox zu Microsoft Outlook unter dem BlueJeans Symbol.

Eine ausführliche, bebilderte Anleitung (auf Englisch) finden sie hier:
https://support.bluejeans.com/knowledge/mojave-permissions

Falls Sie dazu Fragen haben, rufen Sie uns einfach an unter

+49 (0) 6131 6368760

oder senden Sie eine E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

mit besten Grüßen,

Ihr Connect4Video Team




 
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